Светлана Маркелова
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
Товар опоздал на 2 дня! спросила сотрудника пункта выдачи "можно ли сделать возврат? ответили - да" Сделали возврат и оставила в пункте выдачи на генерала мельникова 6. на следующий день увидела, что продавец отказал в возврате. Пришла забрать товар, но его не нашли!!!
СОТРУДНИКИ ПВ ГОВОРИЛИ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА, ПОСЛЕ ЗАВТРА и т.д. ХОДИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Спросила книгу "жалобы и предложения ", сказали, что её никогда не было.
прошу разобраться в данной ситуации!!! ТОВАР И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!