Хочется разбавить все эти превосходные отзывы об этом месте правдивым отзывом. Повелись на отзывы и совершили ошибку, которая стоила нам достаточно больших денег и испорченного отдыха. Начнем.
По телефону забронировали домик на 6 человек за 10.000р. По приезде оказалось, что домик за 10.000 рублей на 4 человек, а еще за двоих нужно доплатить. 1500р. с человека за сутки, в итоге за два дня домик обошелся нам не 20.000, а 26.000р.
Узнаем дальше у администратора про развлечения, бани,рыбалку, мангальную зону. Оказывается ВСЕ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, за огромную плату. Около домика есть мангал, НО про лежащие рядом дрова и угли речи и не шло. Купили уголь-500₽, розжиг-400₽, решетка- «так и быть уж дадим вам бесплатно»- оказалась без зажима, и мясо пришлось нам жарить, держа руками решетку, обжигаясь, чтобы ничего не оказалось в мангале, предварительно час разжигая мангал на этих «чудо углях и розжиге».
Администратор выдала браслеты на руку, без них вас не пустят на пляж бесплатно. В домик проводил персонал на машине. Администрация предупредила- «машины на газоне не оставлять, отгонять на парковку». Парковка хорошая, заасфальтирована, минуты 2 ходьбы от домика, это ничего страшного. НО, о каком газоне шла речь? Везде трава выше колена, тротуара нет, люди ходят по дорогам. И многие жильцы не придерживаются таких простых правил, оставляя свои машины на обочине, «на газоне». Видимо никакой охраны и слежения за соблюдение правил нет.
-Домик на две комнаты, 1 двухспальная кровать, 2 отдельно стоящие одноместные и 1 диван. Wi-Fi ловит слабо, телевизор работает с перебоями, приложения не телевизоре есть, но нет единого аккаунта, то есть посмотреть что-то в приложениях возможно только со своей подпиской. Это очень неудобно. Постельное белье белое, но в некоторых местах есть пятна. В ванной, на мое удивление, лежали полотенца, одноразовые шампунь, гель для душа, мыло, наборы зубных щеток и паст, есть фен. Всего лишь 1 рулон туалетной бумаги, и то, не целый, и закончился за 1 день, дальше пришлось ехать в магазин и покупать свою. Все мыльные принадлежности тоже на один раз, а помыться после купания хотелось чаще. Из персонала никто не приходил, ничего не доносил, о приборке и речи не шло. В номере изначально было не очень чисто, босиком не приятно ходить. На полу были конфетки растоптанные, которые пришлось отмывать от пола самим. Песок в доме тоже пришлось убирать самим. Хотелось бы, чтобы добавили одноразовые тапочки в набор.
-На кухне было все необходимое, но посуда в маленьком количестве, поесть одновременно 6 людям невозможно. Плюсы тоже есть, конечно. На кухне есть микроволновка, чайник, ножи, разделочная доска, в принципе достаточно. Порадовал кондиционер в домике.
-Передвижение по территории комплекса возможно на разных видах транспорта- велосипед, велорикша, элеткросамокат, опять же большое НО, все за отдельную плату, 1000₽ в час. КАК? Как за такую огромную стоимость за проживание ничего не включено, кроме завтрака?
-Завтрак, один из немногих плюсов в этом месте. Берешь на выбор, что хочешь из предложенных блюд. Еда разнообразная: запеканка, омлет, каша, мюсли, хлопья, бутерброды, сыр, колбаса, молоко, чай, кофе.
Но персонал ужасный, не отзывчивый. После завтрака сказали «спасибо большое», в ответ гробовая тишина и непонятный взгляд. Видимо,персонал не научили общаться с клиентами. Решили пообедать потом в этом же ресторане, выбрали по меню, подошли к стойке заказывать и тут началось: рыбы нет, она по предзаказу, сначала нужно поймать; крылышек в соусе тоже нет, ухи нет; в замен ничего предложить не могли, администратор ресторана не знает о наличии блюд ничего. В итоге, собрались и ушли, не стали ничего брать и тратить свои нервы.
-Озеро воняет ужасно рыбой, рядом с нами купались настоящие живые лягушки. Плюс, наверное, только для рыбаков. Рыба активно гуляет. Рыбалка, конечно, стоит денег, но тут все понятно, никаких вопросов к этому нет, но мы брать не стали, по этому по поводу размера рыбы ничего сказать не могу.
Достаточно разнообразные развлечения на воде: сапы, катамараны, водные велосипеды. Опять же есть НО. Все за отдельную плату, плюс залог, про который никто не предупреждал заранее. Муж пришел брать сапы в аренду прямо с пляжа. Хотел оплатить аренду картой, больше с собой ничего не было. Попросили оставить что-то ценное в залог. Что оставить человеку, который пошел купаться? Естественно с собой ничего не было, кроме карты. Ему предложили оставить в залог телефон. Простите, телефон? Стоимость телефона выше стоимости сапов в 5 раз. Началось настоящее вымогательство. Залог оставить можно только наличными. В итоге, он развернулся и ушел, за сапами мы не вернулись, из-за такого отношения к клиентам.
-Баню заказали на воде за 8.500₽, веник 350₽. Наши ожидания- закрытая ото всех баня, с личным местом для купания/ныряния. По итогу получаем: баню на воде, место для купания, да, но слева находится пляж с другими отдыхающими и купающимися людьми, а справа домик с мостиком для рыбалки. В бане есть душ, чтобы помыться, но горячей воды в нем не было. Спросили у парней, которые приходили подкидывать в баню дрова, про отсутствие горячей воды, на что ответили нам «не знаем, покрутите в разные стороны», но вода от этого не появилась. В общем, сама баня нам понравилась, но ее расположение не продумано от слова совсем.
Нам пришлось 2 раза ехать в магазин, находится он минутах в 10 езды от базы, чтобы купить продукты и средства гигиены.
Вообще вся зона отдыха находится в постоянной работе: на пляже, вместе с отдыхающими, рабочие устанавливали пляжные зонты-навесы, копали, стучали; напротив нашего домика рабочие тоже что-то ремонтировали; и так по всей территории.
ИТОГ ВСЕЙ НАШЕЙ ПОЕЗДКИ: мы остались не довольны соотношением цены и качества. За такие деньги все должно быть включено в стоимость. А так получается, что мы заплатили 35.000, грубо говоря, только за спальное место и баню на 3 часа.
Надеюсь, кому-то поможет наш отзыв.
А базе отдыха желаю дальнейшего процветания, место не плохое, но нужно пересмотреть систему и провести беседу с персоналом, хорошенько приложить руки!