Югория
November 2021 •
1
16 октября сего года было обращение в офис, как потерпевшие лицо. После осмотра авто, в акте осмотра была заметка о замене поврежденного бампера. Через пару дней мне позвонили и сказали, чnо согласовали сумму 16500, при условии, что был треснут бампер, повреждены парктроники, крепления бампера и внутренняя часть крыла. Такая сумма меня категорически не устроила, так как один бампер оригинальный стоит 44800р. Даже с учетом всех износов весь этот ущерб не совместим с таким расчетом. Это первый момент. Второе, это работа офиса, а конкретнее девушек консультантов. После дефектовки, на которой к слову тоже вынесли вердикт "замена", 18 октября прошло 11 дней и я позвонил в СТОа с вопросом, почему меня не ставят на ремонт. Мастер-приемщик сказал, что Югория не согласовывает замену, а направляет на ремонт и это без какого-либо уведомления клиента (меня). Я позвонил в офис, кое как дозвонившись услышал грубый ответ девушки на ресепшене "Это вы не мне говорите. Я вам ничего не объясню". Она переключила на консультантов, которые так и не взяли трубку. Вызов сбросился. Я перезвонил сам. Девушка взяла у меня номер и фамилию, пообещав, что они перезвонят. Прошло 3 дня и никто не перезвонил. Это категорически неприемлемо. Крайне не доволен такой работой. До этого не было таких проблем. А сейчас из-за какого не серьезного повреждения я мотаю себе нервы пытаясь добиться хоть какой-то прозрачности. В дальнейшем откажусь от страхования в Югории и своему кругу общения так же расскажу негативный опыт.
Mbdou Detsky sad p. Novopushkinskoye
January 2020 •
5
Я как папа одного из воспитанников, очень признателен логопеду Екатерине Арсеновне за то, что Владимир очень многому научился. Спасибо этому саду за столько долгие усилия в становлении ребёнка. Есть недочеты, но это не по вине работников этого сада.