Екатерина В.
2
0
subscribers
0
subscriptions
33.6K
views
Отвратительная работа персонала, профакапили заказ, пока не написала в поддержку его даже не стали собирать, в итоге за 15 минут до окончания допустимых 2 часов с момента заказа курьер отменяет сам заказ решая его не доставлять, как итог по жалобе сотрудник поддержки вместо то что бы принять меры к разрешению ситуации, своими действия лишь усугбляет ситуацию, и как решение - ставит лимит на сумму заказа🤣 служба поддержки рассказывает сказки что его ставят если много заказов с маленькой суммой заказа ага.. в марте аж целых 3, а в апреле 1, прям оч много. При звонке обещают разобраться быть перезвонить, не перезвонили. Как итог мне не принесли извинения, мурыжили путаясь в разъяснения сотрудники поддержки, заказ мне так и не доставили, лимит остался, в магазине не в курсе этой ситуации, хотя поддержка типа аж 2 претензии туда направила, вывод - одно вранье , не клиентоориентированность, рассчитывать что вам привезут заказ - можно не рассчитывать.