Louis Pasteur
October 2024 •
1
Крайне разочарована данным заведением. Первый раз решила сходить туда, позвали подруги, предварительно мы позвонили по телефону, узнали за свободные столы и стоимость входа, нам сказали вход 500₽ с человека потому что выступает кавер группа, но было уже поздно, девушка по телефону так же уточнила что группа будет играть до 00:00 после чего вход будет бесплатный. Мы приехали к 00:00, зашли в холл, там встретила какая то недовольная женщина администратор, сказала платите за вход после чего пройдете. Мы объяснили ей что звонили и нам сказали вход бесплатный, она сказала что не знает с кем мы говорили, что на телефон отвечают другие девушки на ресторане (максимально странно), потом сказала что эта девушка якобы уже ушла, закончила смену, поэтому платите и проходите. Я попросила, можно ли подняться быстро посмотреть вообще обстановку потому что ни разу не была, после чего мы решим хотим оставаться там или нет, на что ответ был «нет, заплатите, а потом идите смотрите». Короче говоря сервис тухлый, рекомендую руководству данного заведения научить свой персонал общению с людьми, с клиентами! Администратор это ваше лицо заведения! Так же решите пожалуйста вопрос с ответами на звонки, а то одна говорит одно по телефону, другая на месте говорит другое. Мы готовы были заплатить за вход, компания была большая, но не пустить просто посмотреть обстановку- это не клиентоориентированно😤
Beliy Pesok
August 2023 •
5
Отличный отель👍🏼 До моря 50 метров😍 Удобный и комфортабельный☺️Чистый👌🏻 Отзывчивый, предупредительный и гостеприимный персонал👩‍💼Регулярно меняют белье☺️Чувствуешь себя как дома🥰Два бассейна на случай волнений на море 🌊 Вода в бассейнах чистая, регулярно чистят🙂 Все заявленные отелем услуги ✅ Качество услуг отличное🔥Качественное и разнообразное питание🤤 Для детей и взрослых ежедневная анимация💃Подкупает то, что за последние несколько лет отель по уровню комфорта, интерьеров, качества обслуживания не только не снизил планку, но и стал лучше🔝 Провели несколько сезонов здесь. Уютный отель для семейного отдыха❤️