EuroAuto
June 2024 •
1
Я не любитель оставлять отзывы, но для данной организации не поленился и нашел время. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС НА ТАШКЕНТСКОЙ объясню почему. Печальный опыт обращения в марте месяце в этот сервис меня ничему не научил. 21 мая я приезжаю в сервис на замену задних амортизаторов (потекли) и оставляю на ночь. Кроме потеков жалоб не было, да и проблем в целом. На следующий день я забираю автомобиль и появляется стук сзади справа, я естественно звоню и записываюсь к ним. Когда приехал, мастер приемщик мне сказал, что проблема в опоре амортизатора и они мне в рекомендациях, когда я забирал авто, написали, что задние амортизаторы меняются с опорами, на мой вопрос почему, сказали, что так типа по регламенты, более тупее отговорку я не слышал. Далее еще интереснее: меня начали убеждать в том, что они имеют свойства изнашиваться. Мне никто не смог ответить почему у меня появился звук именно после замены амортизаторов. И почему если по регламенту нужно менять опоры с амортами мне сообщили только после замены, а не до, когда принимали машину. Заехал в специализированный сервис бмв, сняли амортизаторы, в итоге разбита была задняя опора, как мне объяснили, когда меняли амортизаторы эти «умельцы» повредили резинку опоры, отчего она свойства свои потеряла, и что бы их совесть была чиста мне в рекомендациях написали, что нужно менять опоры и что еще хуже испорченную деталь мне поставили и даже не сообщили. 24 мая я написал в отдел контроля качества, со мной связался Алексей, который до сих пор «собирают всю информацию». И еще очень важный момент, эти товарищи фиксирую на фото все детали при проведении работ, для спорных ситуаций, так вот я попросил показать фотографию опор, фото амортизаторов были, а опор нет, я разговаривал с мастером, который мне их менял (молодой парень), говорит, что удалил. Совпадение? Не думаю! Дополню отзыв, 03.06.2024 со мной связался представитель, ошибку мастера признали, но компенсировать причинённый ущерб отказались, хотя ниже был ответ от представителя сети, что вернут деньги!!! Так что делайте выводы!
Superman
February 2022 •
5
Хороший мастер Алеусандр