Ложная информация от консультанта по телефону. На вопрос, можно ли проверить монитор на дефекты экрана сразу в магазине, был дан положительный ответ. При этом, при выдаче монитора в магазине выясняется, что проверку можно провести только со своим компьютером, хотя ранее по телефону об этом не сообщалось. Озвучив вышесказанное, консультант сообщает, что информация была оговорена в интернет чате, хотя покупка согласовывалась только по телефону.