Grace Furniture
August 2020
1
Отвратительное отношение к клиенту! Хамство начинается уже с прихода в магазин и швыряния альбомов с материалами (уже после этого не стала бы ничего заказывать, если бы не рекомендовали хорошие знакомые). Заказала кухню, обещали 21 день, по итогу привезли с задержкой 3 месяца, при этом никто не оповещал о статусе, что вообще посходит, когда привезут. После звонка начинаю кормить завтраками, обещают привезти в субботу, привозят в итоге еще через 2 недели. Деталей заказа не уточняют, номера материалов фасадов потеряли (причем тот, кто со мной их согласовывал), приехали другие люди, чтобы я заново выбрала эти материалы. Никаких пояснений по этому не дали, мои вопросы были проигнорировали. Последней каплей стало то, что заказ привезли не полностью, настаивая на том, что был согласован тот объем, который приехал. Общение по телефону было на повышенных тонах с обвинением в первую очередь КЛИЕНТА! Ни о каких извинениях речи вообще не шло, "мы ни в чем не виноваты, это все вы", называется. Крайне НЕ рекомендую контору, очень разочарована. К качеству материалов, замерам, сборке претензий нет.