Уже не первый раз езжу с РП.
Хочу сказать, чтр Алина Ольшанская удивиткльный человек! Я не понимаю, как при такой комфорной стоимости тура она умудряется предлагать высокий уровень экскурсионого обслуживания, размещения и питания в классных отелях и ресторанах. Алина - фея🧚♂️
И еще хотелось бы отметить - ответсвеное ведение бизнеса, это большая редкость в наше время. Однозначно рекомендую путешествия с РП❤️
Glassfilm
February 2024
5
Требовалось наклеить матовую пленку на стекло. После анализа рынка обратилась в Глассфилм Работа была выполнена на отлично. С момента оформления заказа до окончания работ все четко, оперативно, профессионально. Да и цена услуги весьма приятная по сравнению с другими компаниями. Спасибо за работу, буду обращаться вновь и всем рекомендую.
Legkaya stomatologiya
February 2024
5
Визит в клинику всегда вызывает только положительные эмоции. Врачи, младший медицинский персонал - все профессионалы своего дела! Приятная атмосфера, клиентоориентированность руководства и ответственное отношение к ведению бизнеса. Это все «Легкая стоматология» Отличная клиника, рекомендую!
Поселили «Царицыно» с гидом Юлий. Экскурсия ну так себе, на «троечку». Сбивчиво, не интересный маршрут, макеты усадьбы не показали. Хотя архитектурный ансамбль усадьбы восхитителен и полностью оправдывает свое название. Жаль, что гиду не удалось представить усадьбу во всем её великолепии.
И еще рекомендация - начинать экскурсию на полчаса раньше, что бы успевать на органный концерт.
Lenba
July 2023
5
Благодарим гида Людмилу за экскурсию которую она провела для нас в «Царском селе». Мы получили подробный экскурс в историю царской резиденции, узнали интересные факты и открыли новые для нас места. Профессионализм и редкая интеллигентность Людмилы сделали приятным этот день.
Russian State Academic Youth Theatre
July 2023
1
В зале невыносимо душно, берите воду и вееры!!!
Siberia resort & SPA
September 2022
4
Решили написать резюме по итогам нашего отдыха в санатории «Сибирь» в августе 2022 года. Сразу хотим сказать, что в целом остались довольны, потенциал у санатория огромный, многое сделано, но есть моменты на которые руководству санатория стоит обратить внимание.
Предложения и замечания.
Работа метрдотеля и старшего официанта ресторана. Увы, эти сотрудники ресторана застряли в СССР и забыли, что давно пора уже сменить режим советского «вахтёра» на роль гостеприимного хозяина. Необходимо учитывать пожелания гостей и не искать повод отказать, а искать возможность удовлетворить их просьбу.
Проблема : Не комфортно когда размещают за общий стол с незнакомыми людьми. Особенно с совершенно разными по возрасту, интересам, семейному статусу, культуре принятия пищи и так далее. Предложение - сделать максимальное количество столов на 2 персоны и при необходимости сдвигать из вместе до нужного количества персон за столом.
Проблема: Через 20 минут после начала приёма пищи на линии раздачи творится полный хаос. Еда из лотков частично разбросана, таблички с названием блюд не соответствуют месту её расположения либо блюда не подписаны вовсе. В целом неприглядная картина. Старшему официанту следует тщательнее смотреть за порядком и своевременно устранять беспорядок на линии раздачи блюд.
Предложение: ограничить возможность гостей самим накладывать блюда. Это особенно актуально в современной эпидситуации. Сотрудники ресторана, стоя внутри линии раздачи, могут предлагать гостям положить в тарелку то или иное блюдо по выбору гостей.
Проблема: Неприглядный вид и вкус отдельных салатов и холодных закусок. Гостям предлагают либо однотипные салаты из капусты, либо невкусные салаты из картошки и майонеза (типа оливье, мимоза), к тому же весьма не аккуратно нарезанные. Предложение: предложите гостям выбор, пусть у них будет возможность из разнообразных компонентов собрать салат самостоятельно. Положите отдельно: аккуратно порезанные свежие и маринованые овощи, зелень и листья салата, тертый твердый или мягкий сыр, вареное яйцо, куриное или рыбное филе, и так далее. И разнообразные соусы, к слову "песто" у вас отменный! Да и салат из капусты тоже бывал вкусным и свекла с кореандром порадовала.
Супы, горячие блюда, выпечка, напитки - без нареканий. Спасибо, все вкусно. За белковый омлет отдельное спасибо.
Проблема: В зале ресторана очень душно, необходимо наладить кондиционирование и еще посетителям будет гораздо приятно слышать фоновую музыку, а не стук приборов о тарелки.
Пожелания:
Охране и службе ресторана следует ограничить вход в зал ресторан гостей в халатах, уместных во время приема процедур, но не для нахождения в ресторане. Внешний вид гостей ресторана во время приёма пищи формирует общее мнение о заведении.
«Живую» музыку, которая звучит утром, предлагаю перенести на вечер, до и после ужина гости располагают свободным временем, чтобы в полной мере насладиться исполнением, в отличии от утренних часов, когда все спешат на процедуры. К тому же к ужину у гостей есть возможность более тщательно продумать свой костюм, что в целом способствует позитивному имиджу и заявленному статусу заведения.
Прошу организовать возможность подъезда на такси к корпусу службы размещения. Очень не удобно на КПП сгружать/выгружать чемоданы. Сотрудники КПП самостоятельно не информируют о возможности заказа транспорта санатория для доставки гостей от КПП к корпусу. Рядом с КПП отсутствуют лавочки для ожидания транспорта санатория, приходиться стоять под открытым небом.
Приятно, когда музыка «релакс» звучит во всех общественных помещениях корпусов и процедурных кабинетах. К сожалению, сотрудники санатория часто забывают её включать.
Желательно, организовать приём лечащего врача в день приезда, чтобы на следующий день гости уже могли приступить к принятию процедур.
Благодарим руководство и коллектив санатория за позитивные моменты, СПАСИБО !!! а именно:
За порядок в номерах и быстрое решение всех бытовых проблем.
За питьевую воду и чайники в номерах, за сланцы для бассейна и сумку-шопер, очень удобно.
За удобные матрасы и подушки.
За прекрасную и ухоженную территорию и отсутствие кровососущих насекомых.
За идеальный пляж.
За бесплатный прокат спортивного и водного инвентаря.
За отдельный обеденный зал для детей и их насыщенный досуг.
За ежедневные «здравствуйте» и «добрый день» из уст персонала.
За вкусный иван-чай.
Круглосуточной Медицинской службе - за оперативное реагирование и участие в решении неотложных вопросов.
Сотрудникам отделений процедур и лечащим врачам- за профессионализм и душевную атмосферу.
За организацию интересной экскурсионной программы.
За внедрение IT технологий для удобства отдыхающих. Браво!!!
Спасибо за наш отдых и лечение и до новых встреч!!!