Инна Жирнова
4
1
subscriber
0
subscriptions
47K
views
Отдыхали тут с ребенком 2 лет и моей сестрой с 28.04 по 30.04. Сразу скажу место не рекомендую категорически никому, читала отзывы перед тем как поехать вроде были хорошие, но в действительности совершенно все не так. Начну с плюсов, которых на порядок меньше чем минусов данного места:
-свежий воздух
-детская комната (чистая, игрушки целые, все работает не поломано)
Из плюсов на этом все, а теперь минусы :
-корпуса старые, требуют ремонта
-номера старые, без кондиционера
-кровать крошечная не двуспальная
-матрасы будто из советского прошлого с ощутимыми железными пружинами
-нет принадлежностей для душа, шампуня нет, кондиционера нет, зубных щеток нет.
-еда заслуживает отдельного отзыва, ощущение, что я ела в заводской столовой.
-детскую кровать тут почему-то дают за плату в 300 рублей сутки и у нее отваливаются рейки !!!!!!!
Больше сюда не приедем, никому рекомендовать место не буду.
То, что ресторан работает уже более 15 лет не идет на пользу, скорее наоборот. Обходила стороной все эти годы, но вдруг мне захотелось сюда заглянуть.
Первое, что сразу не понравилось и насторожило это не работающий гардероб, на улице минусовая температура, и верхнюю одежду предлагается нести с собой в зал.
Персонал ресторана разочаровал сильно, напутали с заказом, принесли не то, затем принесли правильное блюдо спустя 50 минут,я его уже есть совершенно не хотела. Было интересно будет ли какой-нибудь комплимент от заведения в качестве извинения за свою оплошность, нет, никаких извинений, ни в чеке, не устно.
Заказанные блюда не впечатлили.
Больше сюда не приду, персоналу нужно повышать свою клиентоориентированность!
Странная организация. Отправила 9 февраля на их почту заказ. Переписывались в вотсапе, отписалась об отправке, ничего мне не ответили в ответ!
На момент 13 февраля ни на почту, ни на вотсап от данной компании никакой информации о моем заказе не поступило. Я сама им написала спросила, что с заказом ответ был, что заказ не поступал 🤦🏼♀️ но свою почту на скрине письма с заказом подтвердили.
Клиентоориентированность на нуле.
Ходили сюда с малышом на елку 28 числа. Замечательный игровой спектакль, сыну 1.9 активно участвовал во всех играх в спектакле, очень интересно было слушать историю и ребенку и маме.
Спасибо за ощущение праздника !
