Отвратительное обслуживание. Не дозвониться. Обратная связь не работает. На протяжении месяца пытаюсь добиться от них документы за которые заплачено. Если вам надо оплатить, то пожалуйста, а если вам надо забрать документы, то пошли лесом, они теряют к клиенту интерес. Видимо придется обращаться в суд с претензией, что не отдают документы, ребенок не может пойти в школу. не идут на связь, один телефон и тот сбрасывается, якобы много клиентов. Боятся прямого контакта. Один телефон, на который не дозвониться, если не надо становится клиентом. Ответов на письма по почте, в ВК и др ресурсах, их нет. Общаться с ботами так себе интерес. Зато как принимать деньги за аттестацию, это они сразу на связи.
Cinnabon
June 2023 •
1
14.06.23 были в этом месте (коломяжский 17, ТЦ) на первом этаже. Сделали заказ. Оплатить было возможным только по куар. Он у них не работал. На просьбу онлайн перевода от меня, сказали, что это невозможно, что им не разрешают. Я попросила связаться с начальством, чтобы разрешили перевести онлайн, но в 21 веке мне был отказ. Те идите лесом , нам все равно, что не можете забрать заказ, который был наполовину собран, главное, чтобы ни дай боже он-лайном перевели. Каменный век, идиотские принципы и потеря клиентов - девиз компании!
ProKoni
May 2023 •
1
Ставлю одну звезду за такой график работы ни утром не попасть ни вечером.