Все идеально пока вы не попадете в аварию на ней. У меня как раз такой случай и что самое смешное...это был первый опыт пользования их услугами (своя в длительном ремонте). Взяв машину в аренду помните, что в случае аварии вы не сможете закрыть аренду пока в бардачке автомобиля не окажутся документы от ГИБДД. А в это время ваш счетчик неплохо так тикает. И под конец всей волокиты ( вы же знаете как оперативно работают сотрудники !!!) с оформлением вы попадаете на хорошую сумму, которую с вас естественно после закрытия аренды спишут. Вам повезло если вы не виновник..как в моем случае. Тут есть надежда на возврат денежных средств. Но это может длиться оооооочень долго. Я вот 3-ю неделю пытаюсь разобраться в ситуации с менеджерами Делимобиль...уже 3 раза в приоритете стоял на рассмотрении заявки. :( Сначала до них не доходили письма с моей почты ( она у меня личная...корпоративная..кстати письма нужно 2 отправить...одно с местом происшествия с документами из ГИБДД и одно отдельно на перерасчет), потом в поддержке искали номер моих обращений, следом все передали в приоритетное рассмотрение....и больше недели я в нем и нахожусь :) Да и под конец скажу, предполагая, что возврат будет в этом ключе...благополучно вывел деньги с карты ( жду когда пересчитают и естественно сразу же оплачу ). Так что всем удачи, но будьте предусмотрительны :)