Klinika Solnechnaya
May 2023 •
2
Врачи, у которых была, хорошие, внимательные. Но все впечатление о клинике портит регистратура. Уважаемое руководство клиники, примите уже меры. Жалобы одни и те же. Обратите внимание на работу своих мед.регистраторов, ведь это лицо клиники и первое, что видит человек. Хожу уже давно в клинику на Ставропольской (и каждым разом хочу все меньше), хамят одни и те же, а новые лица, судя по всему, не задерживаются тут надолго. А особенно: администратор Роза, которая вечно общается так, будто ты какой-то недалекий дурачок, закатывает глаза или ухмыляется, и Ольга (женщина работающая на втором этаже) очень грубые и злые. Рявкнула мне, чтобы я шла оплачивать на первый этаж и что ей и без меня есть чем заняться, хотя у нее было пусто(!), в отличие от очередей на первом этаже. Еще одна регистратор (не помню имя) в очках и с короткой стрижкой, с темно-малиновыми прядями в волосах постоянно стоит болтает с подружкой у окна, пока очередь обслуживают двое других регистраторов. Стояла к ней в очереди где-то с месяц назад, когда до меня очередь дошла, она демонстративно уткнулась в телефон и сказала девушке рядом, у которой тоже был клиент и только что ушёл, чтобы она меня обслужила, а мне буркнула:"проходите к девушке дальше". Я что, мячик, который можно пинать с этажа на этаж или от регистратора к регистратору? Я не хочу работать, пусть за меня работает другая девушка или что? Хочу обслуживаю, хочу нет, позависаю в телефоне? Я трачу свое время и не хочу опаздывать к специплисту из-за их хочу/не хочу или выслушивать их хамство. Или руководство все устраивает, или оно просто не компетентное, что набирает одних грубиянок в свой коллектив, которые там и по сей день, несмотря на все отзывы. Рыба гниёт с головы.