На день рождение заказывали в кафе шашлык, грибы, картофель на 10 человек. Все как всегда обалденно. Доставили горячим все, вкусно. Гости остались довольны. Съели все быстро ни смотря на жару. Спасибо огромное.
Pansionat Kuban
August 2023 •
5
Отдыхали несколько раз в данном отеле. Всё супер и номера, и питание. Отдых прошел супер. Рекомендую.
Ostrovok
August 2023 •
1
Отдыхали в июле 2023 г. На картинках действительно всё красиво, по факту УЖАС. Когда заселялись, то поняли, что номер по факту не убирался....на полу песок, на шкафах пустые бутылки. Пошли к администратору, которая позже направила горничную. Которая пришла и спрашивает, а где выляются бутылки и что нужно убрать. После решили принять душ.....и опааа опять сюрпрайз, не убрана, от предыдущих постоятельцев мыло прльзованное, кабинка вся в обмыльных каплях и т.п. вобщем-то перемывали несколько раз. В номере нет ни фена, ни посуды, ни эл.чайника. Кровати скрипучие ужасно, что с на них делали, что они стали такие??? Балкон-это одно название....в лучшем случае пару купальников если получится повесить. Попросили настроить кондиционер в день заезда, пояснили, что только завтра и то если получится. В итоге 8 дней мучились, тёплый воздух гонял, потом сказали, что "мозги" полетели у кондиционера. С 15.00 до 21.00 ждали когда отремонтируют. Постель меняют на 4й лень, день заезда не считается, второй раз поменяли на 10 день с полотенцами бардак, не до дают то одно, то другое, поясняя, что на всех не хватает. Кулер стоит только на первом этаже, воды постоянно нет, гладильная доска только на 3-ем этаже проженная, утюг у администратора один на всех...кто успел тот успел. Администратора вечно на месте нет. Не один вопрос и проблему не решаюи, приходиться несколько раз ходить по одному и тому же вопросу. Лифта тоже нет. Басейн одно название тоже....очень маленький только деткам да и то поочерёдно, чтоб не получить травму. Хотите испортить себе отпуск, то вам в этот отель. Предоставляемые услуги отеля не отвечают качеству. Не первый год в Витязево отдыхаем.....но в отель Островок, который на ул. Мира 78 мы больше точно не приедем. Никому не советую.