Полчаса очередь в обед понедельника. Только 2 стола из 3 при этом работают. Страшно представить, что происходит вечером.
Galereya Vladimir Mikhaylov
January 2016 •
1
Попытался купить изделие, для оплаты товара передал банковскую карту продавцу Ларисе, которая не умеет пользоваться терминалом. Она попросила ввести пин, после чего с моей карты деньги списались (пришла СМС), а чек ей терминал не дал. Она отказалась выдать мне товар, сказав, что я не причём, виноват Сбер, с них и спрашивайте и продолжила заниматься своими делами. Жалобную книгу так и не предоставили. Далее разговоры по телефону с хамоватой директором по телефону из Питера, заявление в полицию и потеря 4 часов времени. Слово извините я так и не услышал. У них большие проблемы с клиентским сервисом, сами сказали, что такая ситуация уже 5й раз, а процедуру реагирования так и не отработали. Короче, не связывайтесь.