Аэрофлот
August 2022
1
Сервис всё хуже и хуже. Летели с ребёнком 6 лет из Стамбула, рассадили через проход. (Надо сказать и граждане оказались типичным совком-мы хотим у окошка и всё равно на ваших детей). Муж звонил и просил посадить рядом, т.к. при онлайн регистрации были места по одному в разнобой , И БЫЛО ПОНЯТНО ЧТО БУДУТ ПРОБЛЕМЫ. В салоне включили на полную кондиционеры, на просьбу дать плед-ответ был что закончились. За почти 6 часов полета сквдная еда однократно. Летаю больше 20 раз в год, но прям ужас что с гос. А/к творится...
Niarmedik
January 2022
1
Безобразная стала клиника, все вменяемые врачи уволились, я 5 лет покупала вип страховку, сейчас очередь в гос поликлинике меньше. Сегодня пришла на прием к 8.00 , перенесли на 10.00 т.к. врач опаздывал, в итоге с 10.до 10.45 прождала под дверью,
Hoff
September 2021
1
Добрый день. Хотелось бы обратиться к вам по уровню вашего сервиса (возможно вы не в курсе, а я как собственник бизнеса всегда рада получать обратную связь от своих клиентов). Дело в том, что мне уже 3 раза не могут доставить диван, который мы при покупке оставили из наличия, т.к. для нас были важны сроки. Первый раз его не загрузили, второй раз тоже, вчера был третий раз (всё с разницей неделя и больше, т.к. квоты даже при недопоставке по вашей вине не выделяются). Вчера сказали что заказ отгружен, мы до 22 ожидали его в офисе, но так никто и не позвонил. Сегодня девушка перезвонила после обеда и сказала, что ничем помочь не может, следующая 4я доставка не раньше 9.09. (Заказ оплачен в районе 12.08. Всё было в наличии). Буду всем знакомым рассказывать на вашем примере, о том как нельзя отстраивать орг схему в компании, чтоб не терять лояльных клиентов.
Karaoke Lounge Vs
February 2020
1
Оставила жалобу в жалобной книге, надеюсь руководство отреагирует. Вчера посетила ваше заведение, ходила регулярно, вчера видимо в последний раз. Dj вел себя отвратительно, был пьян, не регулировал звук от слова совсем, ставил музыку на полную мощность, при этом отключал микрафоны. Странно для заведения, куда люди приходят попоеть. Но главное, мы были с 11 вечера до 2х ночи и спели 2 песни. Вторую не допели, т .к. микрофоны не работали. Dj постоянно ставил песни вне очереди своим друзьям (dj с другой смены и барманше). На мой взгляд, это полное неуважение к гостям. Объективно, официантки-очень приятные девушки, но вечер испорчен 🤷‍♀️