Moy dom
August 2023 •
1
Вчера вернули ковер после чистки,у меня дома белый пол и первое что заметила это что от него сыпется песок,хотя на сайте написано ,что пыль песок вымывается. Второе написала,что нужна сдача с 5000 руб,но грузчики просто недодали сдачу сказав,что им не сообщали. С общением клиентом нет почти связи,договор составлен так ,что они ответственность вообще незачто не берут.попросила расчитать,возникли трудности,акция на сайте работает лишь как маркетинговый крючек,никаких скидок и дезинфекций они не делают.за три дня до возврата,прислали мне сумму и предложили доп.услуги,я решила добавлю выбеливание в сумму поставили работа по виду ковра была не сделана,от него пахнет псиной,всю ночь не могла спать,про какой там шампунь они пишут вообще не понятно.в итоге перекинул меня менеджер в чат с юристом ссылаясь ,что все мои претензии будут решаться там.Там мне тоже не ответили.