Любовь Трифоненко
4
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Опоздали на 40мин, столик отдали другим. Бронь мы подтверждали. Информации, что необходимо сообщать об опоздании не было.
Проживали в номере фонтанка сьют с джакузи и видом на набережную 3 суток с завтраком, номер 503. Расположение отеля отличное, вид из окна красивый. Персонал вежливый. Джакузи работает, но есть ржавые элементы. Постельное белье почти белое, нам застелили простынь с дырками. Поменяли по нашей просьбе. Уборка в номере ежедневно (выносили мусор, меняли только полотенца, и мыли пол), постельное меняли по запросу, мыльные принадлежности только за первые сутки. Полотенца и халаты давно пора заменить на новые. Тюль на окнах мятые, обои местами грязные, особенно видно, где был кондиционер когда то. Холодильник есть. Чайник в номер по запросу.
В баре ресторане- завтрак шведский стол, выбор разнообразный, посуда чистая, но не просушенная.
Отелю необходимо провести генеральную уборку и заменить гладильную доску на 5этаже.