имела честь получить посылку,по терминалу № очереди 57 на получение,вдруг вызывают № 60,а №№57,58,59(игнор) стали говорить,за окном № 5 молодой человек как бы глухой,попросили пригласить заведующую,а она оказывается сидела за 3 окном,и начала на повышенных тонах объяснять,что она работает,ей трудно было разрядить обстановку и по живой очереди продолжить обслуживание? Хамскую речь за собой она не слышала,только нам затыкала рот,что мы хамски к ней обращаемся.Раннее был персонал более интеллигентнее. Прошу провести профилактическую работу с заведующей почтового отделения города Иркутска № 81 Рождественской