Avtosushi Avtopizza
March 2023 •
1
Всегда заказывала здесь суши, но после сегодняшнего дня это был последний раз когда я с ними связалась. 8 марта 2023г. заказала суши через приложение на 18:00, указала город,улицу и номер дома. В 16:35 мне позвони и сказали что мой заказ принят ожидайте доставку в 18:00. Время 18:00 мне никто не звонит и даже никто не собираешься ехать. Я звоню в данное заведение по номеру телефона указанного на сайте была в ожидании минут 10, подняла девушка трубку и говорит мне о том что моего заказа не было и я ничего не заказывала, я ей говорю что был через приложение на 18:00 мне говорят что проверят мой заказ по номеру телефона и перезвонят. Ждала я ещё минут 5-7 никто не звонил, решила позвонить сама. Провисев в ожидании 20 минут, мне ответила девушка и сказала о том что мне звонили я не ответила поэтому заказа не будет, я в здравом уме, не вижу ни звонка, ни СМС(так как, они сказали что я не ответила и мне направили СМС) и предложили перезаказать и ожидать как минимум 3 часа… или позвонить на горячую линию. Я решила позвонить на горячую линию, ожидая ответа на горячей линии и опереди (я была 24) через 40 минут я услышала оператора, и он мне говорит что мой заказ не прошёл так как я не ответила на телефон. Я попросила назвать мне время когда со мной пытались связаться и знаете что я услышала 18:18 вам звонили два раза и вы не ответили. То есть я долбилась по номеру указанному на сайте потому что устала ждать когда мне перезвонят и в этот момент когда мои суши должны были привезти в 18:00 они решили связаться со мной в 18:18. Серьезно? Данное заведение вы что за дурака держите меня??? И то что мне позвонили якобы в 18:18 потому что у меня не был указан город??? Серьезно??? Неприятный осадок остался…. Думаю это последний раз когда я здесь что-то заказываю. Ещё и в ДР такую подставу….