Ужасное отношение к клиентам. Испытывал это не раз и не два. Езжу сюда только по тому, что это самая ближайшая ко мне мойка. Но уже пора искать новое место. Помимо отношения, моют быстро и некачественно. Если у вас есть альтернатива, воспользуйтесь ею, сэкономите нервы…
Meteor 24
October 2023 •
5
Отличное место! Очень доволен работой Евгения! Сход развал.
Yeti custom
October 2023 •
5
Обслуживаю свое авто тут уже год, все устраивает!
Usadba Princa
October 2023 •
5
Отличное место, вкусная еда!
Anticor. rf
June 2023 •
2
Я обращался в отделение на Берегоаом проезде. А/м - бмв х3. Низкая оценка связана с тем, что меня немного обманули... После разборки и мойки днища, обнаружились ржавые места, мне было сказано, что они зачистят эти места и потом покроют антикоррозийным покрытием. На этом я оставил авто и уехал по своим делам (поскольку процесс долгий). В итоге, при приемке а/м я увидел, что не зачищали ржавчину. Просто высушили и покрыли антикором. В остальном, все было на хорошем уровне: общение, отношение к клиенту и т.д.
Id-auto
March 2023 •
1
Обслуживаю авто в данном сервисе с 2021 года. Ранее все было отлично, но недавно произошли изменения в работе как минимум одного приемщика. Я позвонил и попросил оценить установку насадок на выхлопную систему. Приемщик Дмитрий сказал, приезжайте и показывайте, тогда и оценим. Я попытался объяснить, что для этого нужно потратить 3 часа, все тщетно. Немного позже в данный сервис поехал мой друг, на абсолютно таком же автомобиле. Я его попросил уточнить у приемщика стоимость работ. И опять тот же Дмитрий сказал - пусть приезжает показывает авто и насадки. Все разъяснения, что насадки болт он, все под размер и просто посадятся на хомуты - бесполезно! Установил в другом месте.
Эпизод 2
Я все это проглотил и записался через несколько недель на замену сцепления и установку даунпайпа. Опять не сориентировали по ценам, приехал, посмотрели, выкатили счет 30000 руб с копейками, все тот же Дмитрий. Стоимость меня не устроила, я попросил по возможности согласовать цену 25000 руб. Приемщик ответил, что не намерен оплачивать разницу и т.д.
Суть моего недовольства: этот мастер приемщик, понятия не имеет что означает клиентоориентированность! Он абсолютно не пытается вникнуть в ситуацию, что то уточнить у механика, максимально облегчает себе работу, как мне кажется. На сайте Id-auto есть возможность написать письмо директору. Я написал письмо, прошло уже две недели - ответа нет! Это все крайне разочаровывает…. А ведь ранее, когда не было данного приемщика, н когда не возникало подобных сложностей, и механиками я очень доволен (Влад и Алексей)! Теперь вот думаю надо искать другой сервис…
Перекресток
November 2022 •
1
Систематический обман с ценами на товары (на ценниках одна цена, по факту гораздо выше)!!! Персонал прекрасно осведомлен, они не успевают менять ценники…, таков их ответ. Этот вопрос не волнует владельцев бизнеса? Уверен - нет!!!
Raceone. pro
September 2020 •
5
В этом году приобрёл а/м подходящий для езды по треку и поскольку у меня совершенно не было опыта, я занялся поиском инструкторов. В итоге по рекомендации товарища я обратился в Raceonepro, чему очень рад! Хочу поблагодарить инструкторов Станислава, Ивана, Дмитрия и особенно Жилкина Виктора! За короткое время они сделали из меня гонщика любителя🙂. Я вчера участвовал в последнем этапе RHHCC и занял 3 место в зачете новичков)). Впервые обратившись к ребятам, я о таком успехе и не мечтал🙂. Спасибо!!!