Спектр-Диагностика
June 2023 •
4
Пришел в клинику 10.06.23г. в 07:42 утра. Результат: клиника закрыта. Позвонил. Вышла девушка. Сказала, что Клиника работает с 8:00. На мои слова о том, что мне назначено на 07:45 грубым тоном повторила, что клиника закрыта и предложила ждать на улице. Я сказал, что мне звонили за день и просили явиться пораньше, как написано в Вашем сообщении. Показал сообщение от администратора клиники в телефоне. Выразил недоумение, что клиентов просят явится в то время, когда клиника еще закрыта. Девушка заявила, что мне не могли звонить и закрыла дверь. Ровно в 07:45 эта сотрудница открыла дверь, пропустила меня в помещение со словами: "Сейчас ровно 07:45. Заходите." Оформляя документы сотрудница продолжила провоцировать конфликт. Заявила, что не позволит с собой так обращаться, оскорблять ее. С моей стороны в отношении нее не было сказано ни одного грубого слова. Обращался корректно, исключительно на Вы. Неприятное впечатление о клинике возникло прямо с порога. Негативное впечатление сгладило общение с врачом в кабинете МРТ. Все корректно, по делу, очень доброжелательно. Даже забыл о неприятном инциденте на входе.