SHUSTOFF
4
1
subscriber
0
subscriptions
15.2K
views
Моя будущая супруга очень разочарована посещением этого свадебного салона (16.01.2025 г. примерно с 13:30 до 15:00). Первое, что бросилось в глаза, — это полное отсутствие улыбок и дружелюбия со стороны персонала. Создалось впечатление, что мы им мешаем, хотя салон был пуст. Когда мы озвучили наш бюджет и попросили показать платья в определённом ценовом диапазоне, консультант явно не понял, что это значит. Вместо того чтобы предложить варианты, которые нам по карману, начали навязывать модели, стоимость которых была в два раза выше нашего лимита.
Но это ещё не всё. Даже те платья, которые нам показали, совершенно не соответствовали нашему запросу. Я чётко объяснила, что ищу, но мне упорно предлагали совершенно другие модели, которые я даже примерять не хотела. Складывается ощущение, что консультанты вообще не слушают клиентов и действуют по шаблону.
Это не просто непрофессионально, это неуважение к клиенту. Очень жаль, ведь салон мог бы быть хорошим, если бы персонал подтянул клиентоориентированность, научился улыбаться, понимать базовые запросы и подбирать модели, которые действительно соответствуют пожеланиям. Пока что возвращаться сюда не планирую и не рекомендую
В принципе неплохо, цены ниже чем в той же пятерочке, качество товаров приемлимое, персонал вежливый, особенно кассир Джульетта
