Всем привет!
Хочется выразить особую благодарность за отличную работу всю команду и персонально сотрудника Алексея Николаевича К, который так открыто, внимательно и с исключительным человеческим подходом помогал нам в покупке тигго 8 13.05.
Надеюсь, организация выделит его работу и сможет наградить.
Также на небольшом опыте хочется сравнить Максимум с другим большим дилером - Рольф. Им ещё очень далеко по качеству и подходу до вас.
Успехов!
TakeEat
September 2023 •
1
Все привет!
Редко пишу негативные отзывы, но еда здесь настолько разочаровала, что хочется, чтобы это знали все, кто смотрит отзывы перед первым посещением. Совершенно не понятно, откуда здесь столько положительных оценок. Надеюсь, этот будет для кого-то полезным.
Впервые за долгое время решили поискать что-то новенькое, потому что вкус роллов из Токио или Евразии уже притерся. И вот наткнулись на TakeEat. Заинтересовало место по сайту, тк визуал всегда играет важную роль при первом контакте с чем-то новым. Отзывы хорошие. Да еще и целый набор в подарок за первый заказ. Выбор пал на и осенний тейк и запеченный тейк 3 в качестве подарка. И тут началось.
Ожидание доставки в течение двух часов, что уже неконкурентоспособно. Привезли уже все холодное. Сами роллы будто были уже кем-то съедены и переварены: странный рис с непонятным кашеобразным наполнением (видимо, дело в сливочном сыре). Сырные шапочки в заявленных запеченных роллах даже на запах вызывали тошноту. В роллы с креветкой здесь кладут маринованные продукты, которые полностью перебивают вкус креветок. Пытались отделить сомнительные ингредиенты - все уже пропиталось, не помогло.
Итог: куча впечатлений и все только негативные, продукты плохого качества, да еще и не сочетаемые между собой. При этом, цены тут не ниже большинства аналогичных мест.
Странный подход к бизнесу, который может существовать только за счет отсутствия конкуренции.
Я ни в коем случае не желаю вам зла, а лишь надеюсь на то, что отзыв заставит вас немного подумать и хотя бы попробовать свои позиции.
Всем добра!
PS небольшой совет. Если видите, что еду на доставку упаковывают в подобные контейнеры (есть на фото-отзывах), то это всегда риск наткнуться на что-то сомнительное.
Rostic's
January 2023 •
5
Добрый день!
22.01 в 18:44 сделал онлайн заказ на два баскета «Мой баскет» и два «маэстро» #514. Ребята вместо восьми крыльев почему-то положили 4. Заметил только придя домой. Немного расстроившись, ни на что особо не надеясь, решил позвонить в ресторан. Менеджер - зайка: принесла извинения, пообещала посмотреть камеры и предложила решение - компенсацию в виде тех же позиций.
Ситуация приятно удивила. Казалось бы, ресторан быстрого питания, что от него ожидать. Но эта точка изменила видение. Сейчас такой сервис - большая редкость, поэтому, не смотря на первую ошибку, однозначно 5 ⭐
РОЛЬФ Витебский
September 2022 •
2
Добрый день. Остались только негативные эмоции после посещения Рольф Витебский.
Предупредили заранее о том, что приедем посмотреть конкретный автомобиль и согласовали время. Но в итоге ждали полчаса пока администратор найдет свободного менеджера. Абсолютно каждый сотрудник спрашивал о том, какой автомобиль интересует, хотя по идее эту информацию должны были зафиксировать по заранее оставленной заявке.
Абсолютно не оптимизированы процессы между отделами. Сотрудники между собой не могут доброжелательно и эффективно коммуницировать. Поэтому можно провести достаточно много времени переходя из одного в отдела в другой, чтобы решить вопрос.
Главный минус заключается в том, что при покупке автомобиля с пробегом, будьте готовы к тому, что у него что-то не будет работать, но при этом никто не укажет это в документах в разделе недочёты. А после выявления проблемы, никто не извинится и не будет это исправлять.
Так же хочется отметить сотрудника из отдела качества - Ларису. Которая позвонит вам для урегулирования вопроса, разговаривая только ссылаясь на статьи из закона, без извинений. А также расскажет вам, что её там не было (во время продажи автомобиля), она не сотрудник отдела продаж и они могли что-то не заметить :)
Как итог, перед тем, как пойти в данный салон, подумайте над тем, что в организации никто не проверяет автомобили нормально, не указывает все недочёты в документах. И даже если вы заранее предупредите о визите и согласуете время, никто вас там ждать не будет, тем более подготавливать автомобиль, и мыть его кстати тоже.