Online-Pattaya
December 2023 •
1
Купил экскурсию на семью: двое взрослых+две детей в аквапарк «Columbia Pictures» на 17.12.23, накануне 16.12.23 должны были оповестить о времени сбора из отеля с 21:00 до 21:30. Никаких сообщений не поступило, начал сам заонить диспетчеру в 21:45 - он смог дать информацию только в 22:10 о том, что за нами приедет мини-вэн и заберет 17.12.23 в 09:30. Просидели до 09:45 никто не приехал, начал звонить диспетчеру, взял трубку, сказал уточнит и даст информацию. Время 10:00 ни информации, ни мини-вэна, на мои звонки - просто не берет трубку. Супруга начала звонить, дозвонилась, хотела уточнить - почему это с нами так поступают: предоплату взяли, время срывают, на звонки не отвечают, где сервис и клиентоориентированность?? Диспетчер просто открым текстом послал ее на три буквы и бросил трубку…вот этот номер! Уже подошел менеджер отеля, видит, что мы нервничаем- я ему рассказал всю историю, он со своего телефона позвонил - диспетчер трубку взял, после этого за нами приехал индивидуальный транспорт. Но, время было уже 10:40, т.е. мы просто так просидели в лобби больше часа с подпорченным настроением за свои же деньги (заплатил 6400 бат). На обратный путь договорились, что нас заберут в 17:00, естественно, никто нас не забрал - ждали до 17:30 - никого. В итоге вызвал такси и уехали сами. Это просто ппц какой-то. Никому не рекомендую пользоваться услугами эти ушлепков. Если хотите в аквапарк, закажите такси и сами купите билеты (1 билет за взрослого- 990 бат, простая математика: 4*990= 3960 бат, с детей выше 120 см берут как за взрослого; плюс такси в одну сторону 600 бат, итого 5200 бат и никаких заморочек и нервов с этими «организаторами отдыха» из паттайя онлайн.