Ivayulinova
3
0
subscribers
0
subscriptions
27K
views
Ужасно!Не приходите в это место!
Такого хамства со стороны сотрудника,как мне представились-Сергея я ещё не встречала.17.11.18 пришла починить телефон,предварительно узнав цену на него как на сайте,так и по телефону составляющую 1500 рублей.Идеально подумала я,но не тут то было.Перед тем как сдать в ремонт по словам мастера"нужна предварительная диагностика,без которой телефон не примут".Прошу заметить: НА САЙТЕ-написанино диагностика составляет 0 РУБЛЕЙ,т.е.БЕСПЛАТНАЯ.Переспросив тоже самое у сотрудника "диагностика бесплатная?"-"ДА БЕСПЛАТНАЯ" ответили мне!Сдав телефон и подождав 3-5 мин,мне насчитали стоимость в 3100 руб,которая включает в себя (2100р замена дисплея+700р-работа мастера +300 рублей клей=3100,честно не встречала ещё не в одной мастерской чтобы люди платили отдельно за клей.). По итогу когда я отказалась от ремонта с меня потребовали 490 рублей за платную диагностику!За что я должна платить?за то что вы посмотрели телефон 3 минуты,не предупредив меня что если я откажусь от ремонта с меня взымаются средства??Потребовав телефон назад,СЕРГЕЙ-сел на своё рабочее место в дальний угол и стал спокойно есть ЯБЛОКО и сидеть в своём телефоне!ЧТО ПРОСТИТЕ-ЯБЛОКО???это нормальное поведение вашего сотрудника?когда я попросила его нормальным тоном подойти к стойке и разъяснить мне почему и за что я должна платить,и что входит в стоимость ремонта,почему не предупреждают,откуда такой прейскурант цен,почему такое отношение к клиенту?!меня начали снимать на собственный телефон,разговаривать на ты,затрагивая мою личность!отказывались от того чтобы показать где написано на сайте про платную диагностику взамен на 500 руб.Не хотели отдавать телефон,сказали что я могу идти! Выбирайте хороших работников себе,которые будут уважительно относиться к своим клиентам!
Отличные ребята,всё делают быстро чётко и в срок.Понравилось обслуживание и индивидуальный подход.А самое главное,что количество моих клиентов увеличилось вдвое.Теперь и у меня есть крутой сайт,спасибо вам!