Отвратительное обслуживание и отношение. У девушки напрочь отсутствует понимание того, как можно и как нужно вести себя будучи сотрудником пункта выдачи. Отношение к клиенту презрительное, на простые вопросы и просьбы высокомерный взгляд, и ответы в стиле «я откуда знаю», с тоном будто клиент ей должен. Полное нежелание разобраться, помочь клиенту, и быть просто-напросто ХОТЯ БЫ вежливой и немного приветливой. Вернуться и забирать что-либо в этом пункте желание конечно же, теперь отсутствует. Присутствует только желание предостеречь людей от данной высокомерной особы, от общения с которой ничего кроме испорченного настроения вы не получите.
Stary Zamok
May 2024 •
1
Во-первых, слышимость в номере была колоссальная, соседей по отелю было слышно слово в слово. Окна выходили прямо на дорогу, были на 3-м этаже, каждую машину и автобус слышно. Те, кто хочет отдохнуть в том числе и находясь в номере отеля, хорошо выспаться-вам в другой отель. Звукоизоляции между и в номерах ноль. Кое-где вместо стен дсп.
Во-вторых, обстановка в номере. Из минусов: текущий унитаз, отсутствие замочной скважины в уборной, лампочки во всех светильниках и люстре ослепляющего белого (самого холодного света), что просто-напросто неуютно.
Вместо обещанной двуспальной кровати - две сдвинутые отдельные кровати с щелью посередине, кровати и матрасы на них постоянно «разъезжались» и образовывалась пропасть. (Уточняли перед приездом у отеля будет ли полноценная двуспальная кровать, сказали да.) Мебель и сантехника изрядно уставшие, матрасы не мягкие, кровати скрипучие и шумные.
В-третьих, мы приехали после 18-00, все наши вопросы и просьбы остались нерешенными, объяснили тем, что все решается днем, ночью этим заниматься некому.
В-четвертых, уборщица своим ключом пришла открывать наш номер в 10:30 утра (в котором мы на тот момент спали).
Из плюсов: расположение (самый центр), парковка (если повезет-будет свободное место), цена (стандарт от 3500 за ночь). В остальном все очень скромно, и учитывая все вышеперечисленные минусы-лучше доплатить в этом отеле за номер классом выше (на свой страх и риск), и возможно пребывать в улучшенных условиях либо найти другой отель по более высокой цене.