Отзыв касается двух администраторов и направления работы с юрлицами.
Девушки забывают, что надо подготовить документы, хотя было сказано об этом неоднократно.
Отвечают, что "надо было нам написать, а то, что лично обещал администратор, Вы никому не докажете".
Опечатки при подготовке документов (например, при выставлении счёта решили указать не своего, а нашего бухгалтера), "броня" вместо "бронь".
Просто по мелочам забывают "простите, мы забыли, что гость бронировал сауну сегодня".
Отзыв бы не написала, если бы сотрудница отнеслась с пониманием, хотя бы извинилась, а не "ничего не знаю".
Gorod Krasoti
June 2022 •
3
Оценка для привлечения внимания к ситуации.
В салоне мне всегда везло с мастерами косметологами, парикмахерами и др.
Но в последний визит делавшая окраску бровей мастер была на работе с сильным насморком и др простудными явлениями и без маски. Ожидаемо вскоре (на 3-4 день) после процедуры сильный вирусный насморк начался у меня.
Работа выполнена как всегда отлично, но выходить на работу в таком состоянии недопустимо.
Прошу руководство доносить такие очевидные вещи до сотрудников.
Fgbu Sanatorium Oak grove
April 2022 •
3
Неприветливая обстановка. Отказали в информации, сказали все уточнять на сайте