Lux
June 2024 •
4
Переехав из другого города, мне сразу повезло…я нашла салон ,где все мастера делают хорошо маникюр! Посещаю с августа по июнь, вчера 15.06.24 мне позвонили и сообщили, что появилось окошко на педикюр, я с радостью записалась, администратор приветлива и дружелюбна! Педикюром осталась тоже очень довольна! Ушла в хорошем настроении! Но вечером заметила, что мне забыли прокрасить мизинцы на обеих ногах, посмеялись с мужем, но ничего страшного.. человеческий фактор… Позвонив администратору на следующий день(уже другая была девушка), объяснила ситуацию, она сказала, что такого никогда не было… записала меня на реконструкцию … уже создав ситуацию, что я все придумала… и у меня гель лак взял сам оторвался и испарился… я бы его явно обнаружила в следках…Мастер была сама в недоумении, но сказала, что если базы нет, то возможно действительно забыла. Базы не было, она все исправила и нашла в себе силы извиниться!!!👌👍 А вот администратор нет…. Не извинилась! Наоборот, настаивала, что мне наверное плохо просушили… не знаю, что ей ответила мастер.. Я ушла с неприятным осадком на душе((( весь вечер думала об этой ситуации… Мне очень жаль своего времени, перед отпуском оно все расписано(( Администраторы, на мой взгляд должны уметь разруливать такие ситуации… без высокомерия и надменности !