Яркие моменты
December 2024 •
1
Обслуживание - 0, умение работать тоже 0)) Почему ваши сотрудники не умеют элементарно пользоваться программой и выслушивать клиентов, а не делать всё не так, как попросили? В итоге, непонятно за что взяли деньги больше, чем говорилось.
Vinyl & Coffee
May 2023 •
5
Клиентоориентированность на высоте! Кофе и вайли очень вкусные💕
Etlon coffee
May 2023 •
1
Тоже обслуживали две девушки, имен не помню. Во-первых, я изначально заказала два кофе погорячее. Один латте персиковый парфе, другой капучино. Капучино забыли сделать погорячее, ничего, попросила, чтобы сделали погорячее. Я непрофессиональный бариста, но не думаю, что капучино ГОТОВЫЙ можно прям в бумажном стаканчике разогревать через специальную трубку, выпускающей пар (что ещё называют капучинатором). Во-вторых, латте персиковый парфе - мой любимый напиток. Где только я его не заказывала, уже знаю, какой он должен быть на вкус, так ещё и мне как-то рассказывали подробно про этот напиток. Во многих точках этлона он мне нравится, но не здесь. Сделали, как обычный латте на вкус. Вкуса парфе даже не почувствовала. Попросила добавить сиропа, чтобы хоть немного стало похоже на тот парфе, который я обычно заказываю. Не знаю зачем мне начали говорить, что «так не принято вообще», и добавили. Если вкус не тот, то принято переделать по идее вообще..? В общем, для улучшения сервиса, лучше проследить как делают напитки и по возможности обучить девушек приготовлению и работе с клиентами.
Speshl
January 2023 •
5
Вкусный кофе и хорошее обслуживание🤍
Токио-City
January 2023 •
1
Заказали токпокки с морепродуктами. Пахнули гарью, на вкус тоже горелые, видимо от соуса отдавало, хотя на вид и не скажешь. Но кушать такое - опасно для здоровья. А если и съесть, то, конечно, будет сразу ясно по какой причине окажешься в больнице. Не советую заказывать на дом горячие блюда, по типу wok. К сожалению, нам сказали, что ничем помочь не могут в данном случае.
Baggins Coffee
July 2022 •
5
Кофе вкусный, хорошо приготовлен. Вся семья пьёт с удовольствием! Нравится, что есть выбор еды, как десертов, так и обедов. Также отмечу саму кофейню. Можно спокойно посидеть, поесть, попить кофе... 😋