Ирэн
6
1
subscriber
0
subscriptions
294.7K
views
Первое впечатление очень даже, на четверочку уверенную(снижение из за личных взглядов на упаковку) но вкус сервис уверенная 5, доставка скорость, коммуникабельность 4.
Но вот второй наш "заход" вышел не на такую уверенную планку, надеюсь это был единичный случай, ведь только начав и так съехать по качеству это конечно фиаско... Люля куриные пересушенные, вместо жареных хинкали приехали вареные, одна разорванная. Соусы вдвое меньше предыдущего, да и вообще не то что просили.... Вообщем немного волна ожидания побилась о скалу разочарования(
Конечно, качественным сервисом данный магазин ни когда не отличался... Но недавний инцидент стал просто пределом. На одно важное мероприятие необходим был определенный товар, сделали заказ, оплатили, позже связывается с нами очень приятная девушка и это будет лучшее во всей этой истории, ну и личная встреча с этой же замечательной девушкой, так как она оказалась кассиром. При звонке мне сообщили что к сожалению данного товара нет, и оплаченные средства вернуться на карту. После долгого общения, этот замечательный клиентоориентированный сотрудник подобрал замену и согласовал с продавцом(слышала лично, так как стоял он не далеко и разговор через телефон было слышно) оформили заказ. И вот он день получения.... Но тут началось что то странное, кто то по не понятной причине отменил заказ, ни одного предупреждения не было, хорошо, думаю ну там же есть, пойду сама возьму, 20 минут в поисках хоть одного консультанта, чтоб отрезать нужное кол-во. В пустую. И по итогу оказывается что в принципе данного товара то и нет в таком количестве а ровно пополам... Еще 40 минут разбирательств. Вообщем подпорченное мероприятие, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТДЕЛ ОБРАБОТКИ И СБОРКИ ЗАКАЗОВ.
Хорошо работают лишь кассиры, а все остальные.... Очень хорошо делают вид.....
Много раз обращалась и всегда все на высшем уровне. Можно даже сказать, что семейный мастер. Я уже второй автомобиль доверяю только в эти руки. Цены очень приятные, качество супер. Быстро, качественно, честно!!!
Рекомендую.
Ну что сказать, мое сердечко уже давно отдано этому месту. Всегда свежие цветы, очень демократичные цены, на днях был выпускной у ребенка, ребята прям по красоте все сделали, собрани букеты для учителей и сделали просто невероятную корзину для классного руководителя, все быстро качественно каждый цветочек отбирался с такой любовью что словами не передать, так ещё и оформили доставку😍. Приехали без опозданий все в лучшем виде довезли, учителя довольны, а я спокойно пошла на работу. Вообщем если вы хотите купить кому то в подарок, хороший качественный букет, то вам однозначно сюда!
