Игорь Богачев
4
0
subscribers
0
subscriptions
70.8K
views
Очереди. Большие очереди! Попытки "уменьшить очередь" через их телеграмм бот не успешны - пишет "на данный момент это невозможно"
К чему тогда эти призывы звонить, если в очереди больше 3 человек? Ничем не обоснованные претензии на сервис там, где его нет и не было
Upd: в курсе самообслуживания не пробивался сыр. После 5 ожидания работника подошёл кто то не в форме работника и стал убеждать, что я в чем то не прав (он не смог сформировать, в чем именно). Отвратительный сервис и клиентоориентированость
Есть подозрения, что во время сбоев служба поддержки тупо отключает телефон - дозвонится невозможно. По обращению по почте пришёл номер заявки (автоматически созданной), далее коммуникация прекратилась. Объявлений на сайте о слоях тоже нет. Так не в первый раз.