Валерий
4
0
subscribers
0
subscriptions
26K
views
Новое стильное заведение,с хорошим интерьером,восхитительной кухней и довольно хорошим обслуживанием, в меню караоке довольно много песен включая новых,такое редко где можно увидеть.
Буду теперь часто сюда приходить
Хотелось бы связаться с управляющим заведения, так как случилась следующая ситуация. Отдыхали в данном заведении компанией друзей, естественно выпивали, но все были адекватными. Так вот. Вышли покурить на улицу, общались между собой своими приколами. И тут в какой-то момент, охранник Рашид (вроде бы, просто все заведение не знает как зовут коллегу. Вопрос о том, насколько легально в соответствии с законами РФ он там работает) решает, что кто-то не зайдет в помещение «без объяснения причины». После данного заявления обратились к,вероятно, администратору. Почему вероятно? Потому что должность данных лиц не удалось установить, так как при просьбе позвать администратора сначала сказали, что его нет, а потом сказали, что это и есть админ,спорно. Так вот, на вопрос , почему сложилась такая ситуация был ответ следующий «охрана сама решает кого в пускать, а кого - нет», после вопроса «где это написано и документально подтверждено?» поступил ответ «на табличке на торце здания». После данной реплики от нас поступила вполне логичная реакция « надпись на табличке на торце здания не является юридически обоснованной информацией. Предоставьте документ , который регламентирует данное заявление администрацией клуба», на что охранник (Рашид?) сказал следующее «мы частная организация, мы не обязаны что-то там показывать» , отсюда поступает вопрос: «вы ЧОП?» ответ - да, на просьбу предоставить удостоверение сотрудника ЧОП просто пустой игнор. Но самое интересное это то, что данный человек решил просто накинуться на гостя, который повысил громкость голоса , так как в здании играла музыка очень громко, без агрессивной интонации, чтобы сказать «стоп, давайте спокойно поговорим» , с коиками «я тебя , скотина, в рот в**бу». Адекватно? Нет. Далее стандартная картина, вся охрана выводит его на улицу, а девушки-хостес на просьбу вызвать ГБР по причине угрозы жизни человеку от лица заведения говорят «мы не можем их вызвать без понятых». Что простите? Кое-как удалось угомонить охранника. Мы оплатили счет , который составлял ~55 тыс. И просто ушли
Вопросы к управляющему и владельцу: почему никто из сотрудников охраны и в том числе хостес не знают имя данного охранника? Почему не было вызвано ГБР, если складывается такая ситуация? Как давно у охраны такие привилегии? Почему не предоставили ни один документ, который мог бы подтвердить их слова? Хотелось бы узнать имя озранника,хостес для составления заявлений: «халатность на рабочем месте , оставление человека в опасности», а так же «угроза жизни человека». Прошу связаться со мной для разрешения данной ситуации
Все происходило 17.01.2025
Хостес отличный,встретили,посадили сразу.
Официанты иногда долго подходят,были моменты когда еще не все заказали и они уходили,потом ждешь их очень долго.
Вкусная пицца,сырная не разочаровала,хотя бывает что такая пицца всегда отвратительная.
Пиво не плохое,коктейли тоже,цены приемлимые.
По структуре заведения прикольно сделано все понравилось. Кроме обслуживания
Хорошее место, контингент не всегда бывает такой который хотелось бы, встречаются максимально странные люди,но всё это просто пустышка,когда встречаешь персонал,бармен Артем просто отличный,может поддержать диалог и профессионально подаёт коктейли, администратор Элеонора всегда встречает с улыбкой и если нужно может помочь в каких то ситуациях,кухня на 9,5/10,том ям не всегда получается,всё остальное на высшем уровне,отдельно благодарен официантке Кате,всегда знает что нужно предложить и может подсказать по меню что не мало важно,всегда следит за гостями и всех видит,диджеи не плохие ,но одному точно можно сказать хвалебные слова его имя Султана,если вы его видите вы сразу понимаете что караоке будет всегда по очереди и по списку,та же с перерывами на классную музыку которую он подбирает под контингент людей,хорошее заведение часто сюда ходим компанией