Олег О.
3
0
subscribers
0
subscriptions
26.8K
views
Большая благодарность руководителю данного эко-отеля Алексею за его гостеприимство!
Мы приехали с сыном в Смолькино на Чайное озеро и решили заодно прогуляться по территории эко-отеля, так как он расположен рядом с водоёмом. В итоге, нам не только разрешили остаться на территории, где, к слову, есть неплохая детская площадка, но и покатали на электрокаре, предложили покормить кроликов и рассказали про сам эко-отель. Как итог, мы весело провели время - и всё благодаря Алексею! Большое спасибо! Рекомендую это место.
Кстати, здесь ещё можно взять напрокат велосипеды.
Отвратительное качество обслуживания (раньше такого не было).
Оператор по имени Марина грубит по телефону, кидает трубки и кормит обещаниями привезти воду на следующий день, а потом про это забывает.
На просьбу связаться с ее руководством (чтоб оставить жалобу) никак не реагирует. Никому не советую заказывать здесь воду. Мой вам совет: уходите к другим поставщикам воды.
Вопрос к руководству: почему сразу после мойки нельзя спокойно протереть автомобиль, оставаясь при этом в боксе? Как вы думаете, удобно выходить на мороз и протирать автомобиль там, лишь бы другие смогли тоже помыться, тем самым, позволив вам больше заработать?
По-моему, клиента не должно заботить, что его ждут другие желающие помыть свой автомобиль, а мойка, при этом теряет деньги.
То, что у вас час пик - это только ваши проблемы. Не нужно перекладывать решение вопроса, связанного с нехваткой мест, на плечи ваших клиентов. Не хватает боксов - стройте ещё.
Окей, можно поступить по-другому: например, дать клиенту ровно час, за который он должен успеть помыть и протереть автомобиль. Если не уложился - тогда это проблема клиента. А иначе получается, клиент должен сам вымыть свой автомобиль, да ещё и побыстрее, чтоб других, видите ли, не задерживать. Другие могут и подождать.
Минус ещё одна звезда за отсутствие безнала.