По рекомендации знакомых заранее забронировала номера в отеле для празднования 70 летнего юбилея моей мамы. Разочарования начались до начало поездки. Договор был заключен, с оплатой договорились на определенную дату, оплатили и сотрудник отеля сообщает о невозможности предоставить номер комфорт, направила претензию. Итог- оплатите или доплату за улучшенный или возврат денег. Времени у меня практически не было на новые поиски отеля, поэтому произвела доплату. Менеджер Серафима обещала сделать презент для моей мамы на день рождение, но видать забыла. Наши номера были в купеческом доме 305 и 306. В одном из номеров стоял очень неприятный запах. В санузле швы у дверного проема все повылетали, пыль во всех углах, шкаф в прихожей разбит , летали мухи по номеру... Номера выходили на дорогу, а со звукоизоляцией проблемы.На просьбу предоставить замену номеров - получили отказ. За такие деньги качество абсолютно не соответствует. Очень жаль получить такое разочарование. На втором этаже видны следы протечки крыши , при чем ясно и понятно ,что течь имеет постоянный характер, рачительный управленец явно такого бы не допустил. Территория вся благоустроенна и очень удачное расположение отеля в городе - это пожалуй самые положительные моменты.
Очень жаль. Надо было все таки потратить время и выбрать другой отель
Юлианна
July 2024 •
5
Обратились в салон на Б.Покровской 60 за покупкой воротника шины Шанца и реклинатора. Очень тронуты профессиональным подходом к каждому покупателю сотрудника салона Натальи Владимировны. Нам не только рассказали про нужные нам изделия, но и про другие товары, вызвавшие наш интерес. Сразу видно заинтересованного сотрудника в своем деле, клиентоориентированность для каждого покупателя кто открыл двери в этот салон. Мы купили даже больше ,чем планировали. Очень рекомендуем именно этот салон 👍
Kinza
March 2023 •
5
Являюсь постоянным посетителем Кинзы, никогда не разочаровывал ни едой, ни обслуживанием. Посетили вновь 18 марта - вкуснотища, спасибо официанту Кириллу за качество обслуживания 👍