Анна В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
90K
views
Заказывали клининг за 2 недели на субботу на 8 утра. В назначенное время никого нет, на телефон никто не отвечает, в соц сетях отвечает бот. Нам ответили только спустя час, написали, что не могут дозвониться до водителя и до клинера, и никакого решения проблемы не предложили, принесли извинения. Затем предложили перенос клининга, но так как мы заказывали его для уборки перед переездом, перенос срока нас не устраивал. Так как аванс был оплачен, мы попросили поискать сотрудника на замену, на что они согласились. В 12 часов мы уточняли нашли ли они сотрудника, наш вопрос проигнорировали. В 13 часов мы попросили возврат аванса, деньги вернули сразу. Форс мажоры бывают у всех, однако здесь нам не сообщили об этом, игнорировали, не нашли сотрудника на замену. Никому не будем советовать данную организацию.
Мастер понравилась, но пришлось ждать, хотя записываешься же на определенное время