Eliseevskiy
May 2023 •
2
Только что у нас был чек-аут, оставивший очень неприятный осадок. Спустились с вещами вовремя, на ресепшен были и администратор, и менеджер, никого больше не было. Оба работника отеля не то что не поздоровались с нами - даже голов не подняли. Подходим к стойке, нам первая фраза «Уезжаете?» Очень странно. Отдыхали втроем с 4 по 12 мая с маленьким племянником, я постоянно живу во Франции, приехала ненадолго в Россию, видимо, отвыкла от такого сервиса. В сущности, все эти дни было так - заходишь в отель, проходишь ресепшен, ищешь взглядом, чтоб улыбнуться и поздороваться - работники опускают голову и отводят взгляд. Также показалось очень странным, что нет комнаты, чтоб оставить багаж - сказали оставить в конце коридора. Удивила уборка - докладывали всё, кроме мыла и туалетной бумаги. Ни разу не доложили! За первые три дня 2 крошечных кусочка мыла и 1,5 рулона у нас закончились, пришлось потом искать это самим.
Zhan-El
August 2020 •
5
Салон, где всегда очень хорошо, идешь с уверенностью, что так будет, и никогда по-другому и не бывает. Спокойная атмосфера, никакой суеты, тебя слышат, отличный кофе. Чисто, со вкусом, очень много места, просторно. Очень приятный персонал. Ну и главное - мой любимый мастер Алла, которой только и могу доверить свои волосы. Спасибо!