Akva-Mir
January 2020 •
1
Отвратительная работа службы качества, которая, видимо, состоит из одного сотрудника "Елены Анатольевны". Сдали свой кулер почистить, взамен поставили другой. Прошло 10 дней, кулер так и не привезли, зато обнаружили, что низкий шкаф, на котором стоял кулер, набух от воды. Кулер подтекает, из под него торчит шланг, через который вытекает вода. Воду вытирали, но масштаб бедствия заметили позже, когда мебель была испорчена. Позвонили в компанию, выслали фото испорченной мебели. В ответ услышали, что оборудование поставили вам исправное. А мебель сами залили и кулер сами сломали. и , вообще, почему только через 10 дней позвонили. И ведь даже не проверили и не посмотрели на этот кулер и его поломку. Вообще нет заинтересованности знать что случилось, что не исправно. Лишь только отгородиться от клиента при возникновении претензии. О каком качестве может идти речь, если этот вопрос их не волнует. И что за служба из одного человека, который не заинтересован ни в качестве, ни в клиенте, ни в улучшении своего качества. Возмутительно.