Одним словом это почта, всегда очереди, занимаются не своим прямым делом ( разнос корреспонденции и извещений), а зарабатывают продажей всякой ерунды, сбором платежей, ещё и банк какой-то продумали......
Пицца вкусная, но доставка отвратительная, привозят не вовремя, отменяют заказ без основания. Служба поддержки, менеджеры совершенно не профессиональны, не умеют работать с клиентами.