Виктория Ч.
3
1
subscriber
0
subscriptions
36K
views
Нормальный офис, доброжелательный персонал. Дали подробный ответ на все вопросы и наглядно все показали. Рекомендую обращаться.
Буквально отшили на кассе из-за того, что отсутствует размен. Заказ был на 1000 р, пришла с 5000 купюрой в 13:40. Если к этому времени нет размена, значит, либо место не такое уж популярное, либо они не знают, что отсутствие размена на кассе - это вообще не проблема посетителя.
Я давно посещаю этот салон и мне всё нравится. Хотела бы особенно отметить бровистку Наталью, она чудесно делает коррекцию. Всегда девочки очень вежливые и профессиональные.
Но последнее посещение меня разочаровало. Записалась на наращивание ногтей к мастеру Наташе. Подошла раньше на пол часа, мастер не была занята, но меня оставили ждать. Я понимаю, все мы люди, я пока сделала брови. Но и после этого я ждала мастера 10 минут, хотя сеанс давно уже должен был начаться. Во время сеанса мастер всё время бегала куда-то, т.к. работала с насморком. Не предупреждая. Один раз оставила меня на 10 минут и ушла с телефоном на улицу. Без комментариев. Работает с насморком, высмаркивалась в салфетку и, не меняя перчаток, продолжала работать. Делала очень больно, было много крови, на мои вскрики не реагировала. Только и слышно было "не дёргайтесь". В результате я так промучилась 4 часа. Когда пожаловалась, что тяжело и долго, услышала хамоватое "А Вы думаете, мне легче?!" У меня до сих пор красные пальцы у основания ногтей, хотя прошло больше суток, больно дотрагиваться до пальцев. Один из ногтей чуть погнулся, на одном пальце немного вздулся лак. Не критично, но обидно. Отдать 3000 за процедуру и получить такой результат. И это уже не говоря о том, что у меня под ногтями куча клея, материала и ещё Бог весть чего, что мастер даже не удосужилась почистить. Куски клея с кожи пришлось потом отчищать самой.
Не ожидала, что такое хорошее заведение, которое всегда мне нравилось, может позволить себе подобного сотрудника.
Ставлю пять салону, поскольку люблю туда ходить. Но этому мастеру не поставила бы даже единицу.