KDL
November 2020 •
3
Обратились в данный пункт. Не успели мы зайти, как нам было предложенно надеть бахилы, причём таким тоном, как-будто бы мы не собирались этого делать. Накануне я звонила в колл-центр, чтоб уточнить делают ли данный анализ по этому адресу, оператор уверила, что делают. По ходу общения выяснилось, что данный анализ они не делают, так как лаборатория его приостановила. На вопрос медсестры, почему мы обратились именно в их пункт, я ответила, что нам так удобно, на что медсестра в полгососа, бурча себе под нос, сказала, что им неудобно. Сложилось впечатление, что я пришла с маленьким ребёнком не платный анализ за пять с лишним тысяч сдать в медицинскую организацию, а непосредственно к недовольной медсестре домой, чем несказанно её огорчила. Впечатления от посещения это пункта так себе..... Ещё огорчает, что информация у колл-центра и непосредственно медицинской организации не совпадает, тем самым вводят людей в заблуждение.