Если бы можно было поставить 0- я бы поставила)
Сдавали 2 теста: оба в начале июня.
По одному результат пришел с задержкой в 1,5 месяца, по другому еще не пришел:)
Поддержка кормит завтраками, переносят каждый раз результат на две недели, возврат денег у них
Через какую-то сложную схему.
Поддержка знает только фразы "обращения принимаются по электронной почте" и "с вашим тестом возникли технические сложности", из 6 писем на почту- ответа не было ни на одно;)
Думаю, что 30 тысяч рублей можно было в моем случае потратить менее нервно ))
Genotek
September 2024 •
1
Прошло 60 рабочих дней с момента начала исследования, сегодня позвонила в контактный центр и выяснилось, что с исследованием какие-то технические сложности:)
На протяжении 3 месяцев периодически звонила в кц, спрашивала все ли ок с исследованием.
Понятных ответов что за сложности- нет,
Ждать уже надоело, полное разочарование в предоставляемом сервисе, он есть ровно до момента оплаты теста)
Salon krasoty Parle Vu Franse
October 2023 •
5
Upd: после инцидента - мне позвонили из салона, пригласили на переделку, мастер Мари сделала все быстро, без единой помарки, прослушиваясь ко всем пожеланиям, после покрытия прошла неделя- все идеально. Меняю оценку на 5, потому что администрация салона вошла в положение, проявила максимальную клиентоориентированность, и мастер - супер.буду ходить ещё.
2900 рублей, 3 часа времени.
Ровно час мастер снимала старое покрытие, второй час мастер делала маникюр, в начале третьего часа я сказала, что есть еще максимум полчаса и что иначе я опоздаю. Мастер сказала "хорошо". Прошел еще один час. Я получила вот такой маникюр. При оплате я сказала, что качество выполненной работы меня не устраивает, что 3 часа и везде подтеки, непрокрашено.
На что администратор невозмутило ввела сумму 2900 и попросила оплатить 😊
Mozhzheri
August 2023 •
2
За 75 минут сделали маникюр и снятие. Маникюр вроде ничего, но форму мастер не сделала, пока не сказала, что нужно. Причём сделала только на тех ногтях,на которые обратила внимание..) остальные так и не трогала..) хотя попросила только не убирать длину.
Kimmy Lab
December 2022 •
5
Посетила салон впервые, делала педикюр, все было замечательно: мастер Диля аккуратна, администратор - вежлив, в салоне чисто и красиво.