Сегодня оформляла перевод карты с открытия на втб;
номер ф 34; время в районе 11 часов; в очереди просидела около часа; что ж бывает, жду...; заходит посетитель с этим же вопросом, ему объясняют, что нужно взять талон в автомате "открытие"; я же взяла талон в автомате ВТБ( карта ВТБ у меня уже есть; потеряв такое количество времени, я спрашиваю: "как же быть?" Мне Ирина предлагает взять другой талон; разумеется за определённый промежуток пришли ещё посетители и я , взяв талон, оказалась последней; мой талон менеджер Ирина забрала и обслуживать категорически отказалась... в результате: скандал, нервяк, оскорбления со стороны клиентов, что "я без очереди прусь"???? В результате меня обслужили по моей первоначальной очереди; менеджер, которая сидела рядом, это обстоятельство совершенно не помешало(жаль не запомнила ФИО; успокоила, помогла; спасибо ей)
менеджер Ирина, которая была занята вкладом и до и после меня, создала конфликтную ситуацию на ровном месте, отобрав у меня первоначальный талон, допустив тон, которым разговаривают с неадекватами... об общении с клиентами сей менеджер без "девушек", "женщин" вообще не не понимает; для кондуктора в маршрутке её стиль общения нормален; но в банке ВТБ...
Как правило, в приличных заведениях обращаются или на Вы или гражданин/ка; и стараются избегать конфликтов, а не "изобретать" их из ничего...
Сводите их хоть на экскурсию, что ли на Рождественскую 36; там хоть охранник, хоть секретарь на 10 порядков выше по интелекту, не говоря о персональных менеджерах...
Kitayskiy-chay.ru VipCha
September 2023 •
5
Покупала набор зеленого чая на подарок; от заказа, до получения все прошло просто на высшем уровне; замечательный магазин! Респект!
Madonna
July 2023 •
5
Людмила немного подкорректировала цвет волос; хотя я закостенелый консерватор...теперь себе нравлюсь намного больше! Анна-очень ответственный мастер по маникюру в плане безопасности процедуры; огромный опыт и просто замечательная девушка!
Vitalich
March 2023 •
1
Интерьер хорош ; официант не разочаровал, но... Ресторан остался в 90х; первое, что не приятно поразило жирное пятно на скатерти; перешли на другой стол; далее : в дамской комнате руки вытирать предлагают бумагой эконом варианта... Везде уже свернутые одноразовые полотенчики... Крем нивея для рук лежит сиротливо на раковине?!? Господа, диспенсер стоит не самых больших денег; губки для чистки обуви не увидела; просто в статусных ресторанах есть; а ещё нам "повезло" с живой музыкой.. Ой Серёга, Серёга, ты не стой у порога...репертуаром поющих трусов из 90х"насладились" вдоволь были 16 03 23 (Понимаю, что именинник заказал то, что ему нравится...но, это так резало слух.... Трапеза была не безупречной стерлядь за 2800 вызвала вопросы о свежести, кальмары в салате горчили, все остальное не скажу, что плохо, но свежие овощи, сырная тарелка и рыбная - это стандарт который испортить сложно; слава Богу хоть это не испортили
(рекламировать др заведения или сравнивать не буду , что бы не казалось что пишу заказной отзыв от конкурентов)... лет 25 назад, я была в восторге от этого заведения, сейчас полное разочарование...
Red Wall
December 2022 •
5
Бизнес партнёров последнее время веду только сюда!
Fonoteca
December 2022 •
5
Милое местечко; иногда заходим туда, если в библиотеку не прорваться) сеть одна, но почему то народ в разы реже заходит сюда...
Sormovsky
November 2022 •
5
Рынок, как рынок; продавцы уже все знакомые; на случай, если без денег придешь-дадут на доверие)))
Администрация, похоже работает; чистота и порядок в норме!
Biblioteca
November 2022 •
5
Библиотека, когда начнешь маштабирование?) Обидно по 40 мин ждать очередь...с внуком ходим постоянно по выходным, после прогулок по Кремлю и Покровке; ему нравится место, кухня;
CDEK
November 2022 •
5
Работают, как часы) все хорошо!
Famil
October 2022 •
5
К оббслуживанию , качеству, ассортименту нареканий нет; все хорошо; Но, капля дегтя в бочке меда все таки присутствует; как сделать заказ на сайте? Никак...может в ВК? -то же нет
Фейсбук и инста отключила; предпрениматели сразу реагируют на изменение в инфо поле; вы просто теряете потребителя...жаль, вторый ностей встречаю без вас(
если по сыру альтернативу как то нашла, то по мясным деликатесам-нет... заказывала несколько раз, пока был жив инста; по памяти не все помню; жаль...