J
4
0
subscribers
0
subscriptions
80.5K
views
Воспользовались активно рекламируемой услугой доставки. Курьер не доставил в срок, при опоздании в пару часов на звонки и сообщения не отвечал. Потом вдруг объявился и бодро так заявил, что доставит позже, когда не может сказать. Отмечу, что пешком от пункта до дома минут 10-15, на машине и того меньше. Заказали подарок и сидим ждем его в праздничный день. Этот голубец никуда не торопится, когда ему прозрачно намекнули, что он ухи поел, вдруг разобиделся и стал указывать, как с ним надо разговаривать, чтоб его тонкое душевное устройство не пострадало. Потом еще пожаловался в поддержку, что его обижают и отказался везти заказ. Для поддержки он выдал историю про сломанную машину, для нас была версия про много заказов. В общем, вот такой вот сервис. Сиди жди, когда соизволят привезти и не вякай, все для клиента. А если недовольство выскажешь, нежный курьер трубку бросит, разобидится и вообще откажется выполнять оплаченную услугу. Думаю, по заказу будет возврат, спасибо, не надо с таким отношением. Купим что-то другое где-то в другом месте. Да, отзыв не столько на пункт, сколько на его доставку, но люди должны ждать, с чем могут столкнуться, согласившись на нее.
Первый раз брали вскоре после того, как ребята открылись. Было отлично – большая и вкусная шава, свежие ингредиенты и их немало. Подруга с удивлением отметила, что лучше, чем в Питере. На том же уровне было еще пару раз, потом стало меньше и хуже. Поменялся повар, начались косяки. То чего-то нет в наличии, то заканчивается, то чуть не положили огурцы, которые просили убрать, один раз я отравилась курицей, в следующий раз подруге досталась последняя говядина и она была жесткой (говядина, не подруга:), а мне пришлось взять курицу, несмотря на неприятный опыт с ней. Сейчас не сказать, что вкусно, ну, нормально, средне. Один раз закрылись без объявлений, на звонок не отвечали. Короче, по-моему, ребята подслились. Не знаю, будем ли еще брать. По соседству хорошая пекарня с сытной выпечкой и приятным сервисом.
Связались с нами вскоре после размещения заказа, доставку сделали в тот же день к назначенному времени без опоздания. Все проверили на месте – ни одну позицию не забыли положить, все было цело и невредимо. Сотрудник вежливый. Рекомендую поставщика. На редкость хороший сервис.
Есть нормальные вещи, но порекомендовать это место не могу. Цены завышены, персонал недоброжелательный. Работа с претензиями на уровне жалуйтесь сколько хотите, нам по барабану. Есть секонды намного лучше и по обслуживанию, и по соотношению цена-качество.
Здесь работает очаровательная девушка Ирина, у которой руки растут из нужного места. Отлично обрабатывает фото и приветлива с клиентами, даже с теми, которым хочется отвесить леща. Лайк за Ирину. в остальном печатня как печатня, обычная.