Stul&Stol
August 2021 •
2
Решили приобрести диван в новую квартиру. Зашли в данный магазин, присмотрели диван, продавец утверждала, что будет подорожание и лучще купить сейчас. Посоветовавшись дома, решили купить. После оформления заказа, через несколько дней цена действительно изменилась, только не в большую сторону, а в меньшую. Диван стал стоить на 15т.р дешевле. Решили, оставить уже все как есть, и не отменять заказ. Через месяц привезли диван, при заносе просили грузчиков быть аккуратнее, т.к. в квартире новый ремонт, на что они ответили можем собрать его вам в коридоре. В итоге при заносе был поврежден добор на двери. Оплачивать естественно замену его никто не стал. При распоковке дивана, увидели что ткань совершенно другая нежели показывали при заказе дивана. Решили оставить все как есть, т.к качество самого дивана хорошее. Но при этом хотели заказать к дивану еще одно посадочное место. Позвонив в магазин, мне сказали что сейчас как раз акция 30% скидка. Договорились, что продавец сама оформит, а мы подъедим и оплатим предоплату. Потом она перезвонила сказала, что цвет добра может отличаться. Тут выяснилось, что цвет дивана по материалу мы не можем посмотреть, потому что грузчики не отдали документы. Ждали мы пока они передадут эти документы, несколько дней. Хотя обещали это сделать на следующей день. С продавцом мы договорились, что заказ оформим, но если на производстве не окажется нужного цвета будем думать, что делать дальше. В итоге прошло несколько дней, и я узнаю что продавец не оформила заказ, сославшись что у нее не получилось, и даже не поставила меня в извесстность. Естественно акция прошла и скидка сгорела, и добор стал стоить на 10 тыс. дороже. Т.е в данном магазине мы потеряли около 25 тыс.руб. За эти деньги мы могли купить еще одно посадочное место, но в итоге остались и без него.