Я неоднократно заказывал товары на Ozon и, в целом, доволен сервисом. Доставка обычно быстрая, выбор товаров огромный, а система возврата удобная. Однако, мое последнее взаимодействие с Ozon было особенно приятным благодаря сотруднику, Таисии.
У меня возникла проблема с заказом – повредилась коробка. Таисия очень быстро отреагировала на мою заявку, подробно объяснила дальнейшие действия и помогла оформить возврат без лишних проволочек. Она была вежлива, терпелива и профессиональна, что значительно облегчило решение проблемы.
Благодаря Таисии, мое впечатление об Ozon стало ещё более позитивным. Она – отличный представитель вашей компании, и её профессионализм заслуживает высокой оценки. Желаю Ozon больше таких сотрудников!