В целом всё нормально, но есть пару замечаний: не понравилась работа администратора, можно было бы быть более улыбчивой и доброжелательной, тем более, что знакомство с этим местом начинается со стойки администратора. Про спа-деревню, программу и правила рассказала быстро и сухо, как по инструкции, к тому же пол скрипел, а говорила негромко и я ничего не понял и не расслышал, пришлось переспрашивать массажистов. У друга был день рождение - дали паспорт для скидки - недовольно буркнула "с днём рождения", лучше б вообще не говорила...
Возможно такое отношение в целом было из-за того, что мы пришли по скидке, не знаю... НО если вы сделали такую классную локацию, детально выстроили кусочек Тайланда в Питере, то вы тоже должны быть частью этого иммерсива, без вас полного погружения в атмосферу не произойдёт!
Это главное замечание. По мелочам:
В апартаментах были аромапалочки, но никто не предложил их зажечь до сеанса массажа, а когда пришли массажисты, сказали, что во время сеанса нельзя им тяжело дышать. Против ничего не имею, но можно было хотя бы до массажа или после.
Фитобочка, как по мне, грела слабенько, но тут мне не с чем сравнить, первый раз в ней сидел, до этого только в саунах парился и было потеплее.
В окончании всего была чайная церемония, я ожидал, что это будет в апартаментах, на лежаке, под приятную музыку и запах благовоний после массажа, но нас отправили в зону с диваном поближе к выходу, чтоб уже подготовить комнату для следующих посетителей. И в чайной зоне конечно было не так уютно уже, администратор ходила туда-сюда по делам, напротив стола стояла инсталампа, наверное что-то снимали для рекламы, но она мешала, разрушала атмосферу, к чаю предлагались конфеты, но только желейные, я их не очень люблю, с трудом нашёл одну шоколадную. Остальные видимо съели ранее и больше не добавляли.
Конечно это всё мелочи, как итог я всё равно поставлю 4 звезды, потому что локация сама по себе красивая, задумка интересная, мастера работают очень хорошо, у нас были Жамель и Лена их опыт ощутим.
НО над клиентоориентированностью и иммерсивом надо немного поработать, есть ощущение, что тебе рады настолько насколько ты заплатил, и ощущение того, что ты прошёл "на потоке".
KingsMan Barbershop
May 2022
5
Давно был заинтригован, что за барбершоп с такой высокой оценкой и постоянно заполненной записью на стрижку, и вот я попал сюда. Нисколько не пожалел, потому что мне сделали лучшую стрижку за последнее время, мастер Даниил провёл филигранную работу и дал полезные советы. Буду в своём плотном графике находить время, чтоб ещё раз прийти сюда 🤗
Skalalend
May 2022
5
Суперское место, детям есть куда разбежаться и чем заняться. Интерьер стильный, всё чистенькое, новое. Удобно отмечать день рождения, есть отдельная комната для этого и прикольные аниматоры!
Mr. Yo!
May 2022
5
Дарья милая, добрая администратор!
Заведение супер!
Роллы абалденные, не в первый раз беру, давайте ещё!
Babushka priehala
February 2022
5
Сейчас в больших ресторанах куцые детские комнаты с двумя раскрасками и одним выдохшимся фломастером, а то и вовсе их закрывают на карантин пугающей красно-белой лентой. В данном же кафе есть полноценная игровая комната с большим кол-вом игрушек да ещё и с няней - это просто находка для мам.