Svetofor
July 2019
2
Приехали вдвоём с мамой в магазин, специально приехали чтобы купить стулья подешевле на дачу. Всё было хорошо, мы взяли тележку, купили стулья и ещё что-то, расплатились на кассе и хотели на тележке докатить наши покупки до автомобиля на улицу, но нам этого сделать не разрешили причём в очень грубой форме, контроллер (здоровый мужик) на мою просьбу разрешить выкатить тележку на улицу до машины, сказал "неси руками, что дрищ что-ли?" После услышанного мы были в шоке, мать не выдержала и начала с этим контроллером разговаривать на повышенных тонах (но корректно и без нецензурной брани). А этот контроллер позволил себе выражаться матом, вёл себя очень агрессивно. На наши замечания разговаривать корректно и спокойно реакция была негативная. В итоге чтобы не продолжать этот бессмысленный диалог я на руках унёс стулья в автомобиль, а мать написала гневный отзыв в книгу отзывов. Время было около 10 часов, т.е. с утра пораньше нам испортили настроение. Прошу руководство магазина "Светофор" обратить внимание на манеру общения персонала с клиентами (общение должно быть корректное). Такие вот контроллеры портят магазину репутацию, отпугивают клиентов, в конечном негативно влияют на прибыль. Магазин мне нравится, есть что купить и подешевле, первый раз такая ситуация. Прошу принять меры!