Automax
August 2023 •
1
Мне испортили пол дня! Купила чехлы в автомаксе и к ним же записалась на замену. Сначала мою запись отменили, потому что мастер болел и попросили перенести на неделю, в итоге неудобное время выбрано. А сегодня спустя 1,5 часа работ- нашли брак на чехлах. Показали мне его и оставили на 40 минут одну- без понимания что происходит/ есть ли замена/ решается ли вопрос и прочее. Занимался всем продавец, менеджер даже не вышла ко мне, по поводу брака. В итоге- поставили мне все без 1 чехла- его закажут- будет идти неизвестно сколько, и придется заново приезжать и тратить рабочее время и снова подстраиваться под эту процедуру. Настроения нет, было заложено 1 время и одни ожидания, по итогу брак, странная не клиентоориентированная коммуникация, еще один приезд и трата времени. Я не буду советовать это место.