Famarket
January 2025 •
1
Первое, что сразу бросилось в глаза это то, как менеджеры "дают обратную связь", а точнее сказать и вовсе не дают, перезванивают, когда сами захотят. Второе - цена на сайте одна, а как выставили счет совершенно другая, переплата составила 4 250 р. Просьба на сайте указывать актуальные цены (даже если их несколько). Таким образом вы не обманете своих же покупателей, не будете получать об этом отзывы и сохраните продажи. И заключительное. 20 января должны были доставить 170 пластин оргалита в период рабочего дня, до 16.00 вечера. По факту доставку привезли в 17 вечера. Этот момент был важен, тк отправлялась машина в другой город, за 1500 км от Москвы. Привезли 160 штук и 1 разбитую. Итого: не хватает 11 пластин. Срыв машины в другой город и прочая мозгодельня. Обещают привезти на следующий день, 21 января, время не уточняют. Ждем, звоню целый день с просьбой со мной связаться, чтобы уточнить время (машина все еще ждет оставшийся оргалит). Перезвонили уже часов в 17 вечера с фразой "не успеем доставить", обещают привезти 22 января до 12 часов дня. Так как ждать мы больше не могли и отправили машину с оргалитом в количестве 159 штук. 22 января я звоню и прошу перевести меня на руководство, ибо время уже час дня, ничего так и не довезли, прошу вернуть денежные средства за 11 штук. Обещают перезвонить (уже не верю в это, но больше ничего не остается). Как итог довезли оставшийся товар в 18 вечера 22 января, когда рабочий день уже окончен и приходится задержаться, чтобы принять заказ. Первый и единственный раз обращалась в данную компанию, обратная связь отсутствует, работают одни мигранты, которые не записывают информацию и хамят, звоня в 19 вечера с наездом "почему не подписали документы???" (на товар, который ВЫ же к слову и не доставили!! Если не хотите трепать себе нервы - не обращайтесь в данную контору!
DksPrint
October 2024 •
5
Логотипы отличного качества, работа выполнена быстро, в срок. Помощь с доставкой оказали. Спасибо!!!